SK EN CS
Dohodnúť konzultáciu
Prevádzkujeme a rozvíjame

Správa a prevádzka systémov s dohodnutými reakčnými časmi

Monitoring, zálohy s overenou obnovou, aktualizácie a riešenie incidentov. Viete, kto reaguje, do kedy a čo dostanete po incidente.

Konzultovať prevádzku
Prevádzková zodpovednosť

Čo pre vás držíme každý deň

Monitoring dostupnosti a výkonu

Nastavíme monitoring kľúčových častí systému a určíme, kto dostáva upozornenia a kto na ne reaguje.

Zálohy a overené postupy obnovy

Nastavíme rozsah záloh, postup obnovy a spôsob jeho overovania. Viete, ktoré dáta a časti systému plán pokrýva.

Aktualizácie a bezpečné nasadenia

Aktualizácie systému a aplikácie plánujeme s ohľadom na prevádzku: okná zmien, overenie nasadenia a postup pri probléme.

Riešenie incidentov

Kontaktná osoba, reakčné časy a eskalácia podľa závažnosti incidentu. Po závažnom incidente dostanete písomný záver.

Kapacitné plánovanie

Sledujeme rast dát a záťaže, aby sa systém nedostal na hranicu bez varovania.

Kontinuálny rozvoj

Menšie zmeny robíme priebežne. Väčšie zásahy naplánujeme a naceníme osobitne.

Priority incidentov

Postup podľa závažnosti incidentu

Každý incident zaradíme do jednej z troch kategórií a podľa nej ho riešime. Konkrétne SLA, teda reakčné časy, dostupnosť a postup obnovy, nastavíme pri každom systéme podľa toho, čo pre vašu prevádzku znamená výpadok, a zapíšeme ho do prevádzkovej dohody.

Kritický incident

Výpadok služby, bezpečnostný incident alebo strata dát.

Najvyššia priorita a eskalácia podľa prevádzkovej dohody

Vážny problém

Spomalenie systému alebo nefunkčná časť.

Riešenie s prednosťou pred bežnými požiadavkami

Bežná požiadavka

Drobná chyba, otázka alebo požiadavka na zmenu.

Vybavenie v dohodnutom termíne
Kde to beží

Kde vaše systémy prevádzkujeme

Prostredie volíme podľa toho, čo váš systém potrebuje. Monitoring, zálohy a postup pri incidente nastavíme v každom z nich.

  • Vlastná infraštruktúra v EÚ

    Dedikované servery v dátových centrách v EÚ, s hodinovými zálohami mimo servera.

  • Microsoft Azure

    Pre systémy, ktoré potrebujú škálovanie, viac regiónov alebo vysokú dostupnosť.

  • Kubernetes a Docker

    Kontajnery a klastre s opakovateľným nasadením a rýchlou obnovou.

  • Hybridné nasadenie

    Časť systému na vlastnej infraštruktúre, časť v cloude, podľa toho, čo dáva zmysel.

Prechod od iného dodávateľa

Systém preberáme aj vtedy, keď ho postavil niekto iný. Prevezmeme prístupy, dokumentáciu a monitoring, zmapujeme riziká a až potom meníme.

Konzultovať prechod
Ukážka realizácie

Cloud infraštruktúra pre globálnu obchodnú platformu

Prevzatie a prebudovanie odolnej kontajnerizovanej infraštruktúry na Azure pre obchodnú platformu s globálnym nasadením.

5
klastrov (HA)
99,99 %
dostupnosť
Prvý krok bez záväzku

Začnime tým, čo váš systém potrebuje.

Za 30 minút prejdeme vaše zadanie a navrhneme ďalší krok.

  1. Do 1 pracovného dňa vám odpíšeme a navrhneme termín.
  2. Prejdeme cieľ, súčasnú situáciu a otvorené otázky.
  3. Dostanete návrh ďalšieho kroku: ponuku alebo analýzu s cenou vopred.

Dohodnúť bezplatnú konzultáciu

Na prvý rozhovor nepotrebujete žiadne podklady.

Stačí meno, firma a e-mail. Ostatné údaje sú nepovinné.

Stačí opísať situáciu. Podklady a prístupy riešime až po dohode o dôvernosti.

Doplniť telefón alebo rozpočet (nepovinné)

Ide o váš plánovaný rozpočet projektu, nie o cenu konzultácie alebo analýzy.

Odoslaním beriete na vedomie spracovanie údajov podľa Zásad spracúvania osobných údajov.