SK EN CS
Domluvit konzultaci
Provozujeme a rozvíjíme

Správa a provoz systémů s dohodnutými reakčními časy

Monitoring, zálohy s ověřenou obnovou, aktualizace a řešení incidentů. Víte, kdo reaguje, do kdy a co dostanete po incidentu.

Konzultovat provoz
Provozní odpovědnost

Co pro vás držíme každý den

Monitoring dostupnosti a výkonu

Nastavíme monitoring klíčových částí systému a určíme, kdo dostává upozornění a kdo na ně reaguje.

Zálohy a ověřené postupy obnovy

Nastavíme rozsah záloh, postup obnovy a způsob jeho ověřování. Víte, která data a části systému plán pokrývá.

Aktualizace a bezpečná nasazení

Aktualizace systému a aplikace plánujeme s ohledem na provoz: okna změn, ověření nasazení a postup při problému.

Řešení incidentů

Kontaktní osoba, reakční časy a eskalace podle závažnosti incidentu. Po závažném incidentu dostanete písemný závěr.

Kapacitní plánování

Sledujeme růst dat a zátěže, aby se systém nedostal na hranici bez varování.

Kontinuální rozvoj

Menší změny děláme průběžně. Větší zásahy naplánujeme a naceníme samostatně.

Priority incidentů

Postup podle závažnosti incidentu

Každý incident zařadíme do jedné ze tří kategorií a podle ní ho řešíme. Konkrétní SLA, tedy reakční časy, dostupnost a postup obnovy, nastavíme u každého systému podle toho, co pro váš provoz znamená výpadek, a zapíšeme ho do provozní dohody.

Kritický incident

Výpadek služby, bezpečnostní incident nebo ztráta dat.

Nejvyšší priorita a eskalace podle provozní dohody

Vážný problém

Zpomalení systému nebo nefunkční část.

Řešení s předností před běžnými požadavky

Běžný požadavek

Drobná chyba, dotaz nebo požadavek na změnu.

Vyřízení v dohodnutém termínu
Kde to běží

Kde vaše systémy provozujeme

Prostředí volíme podle toho, co váš systém potřebuje. Monitoring, zálohy a postup při incidentu nastavíme v každém z nich.

  • Vlastní infrastruktura v EU

    Dedikované servery v datových centrech v EU, s hodinovými zálohami mimo server.

  • Microsoft Azure

    Pro systémy, které potřebují škálování, více regionů nebo vysokou dostupnost.

  • Kubernetes a Docker

    Kontejnery a klastry s opakovatelným nasazením a rychlou obnovou.

  • Hybridní nasazení

    Část systému na vlastní infrastruktuře, část v cloudu, podle toho, co dává smysl.

Přechod od jiného dodavatele

Systém přebíráme i tehdy, když ho postavil někdo jiný. Převezmeme přístupy, dokumentaci a monitoring, zmapujeme rizika a až poté měníme.

Konzultovat přechod
Ukázka realizace

Cloud infrastruktura pro globální obchodní platformu

Převzetí a přestavba odolné kontejnerizované infrastruktury na Azure pro obchodní platformu s globálním nasazením.

5
klastrů (HA)
99,99 %
dostupnost
První krok bez závazku

Začněme tím, co váš systém potřebuje.

Za 30 minut projdeme vaše zadání a navrhneme další krok.

  1. Do 1 pracovního dne vám odepíšeme a navrhneme termín.
  2. Projdeme cíl, současnou situaci a otevřené otázky.
  3. Dostanete návrh dalšího kroku: nabídku, nebo analýzu s cenou předem.

Domluvit bezplatnou konzultaci

Na první rozhovor nepotřebujete žádné podklady.

Stačí jméno, firma a e-mail. Ostatní údaje jsou nepovinné.

Stačí popsat situaci. Podklady a přístupy řešíme až po dohodě o důvěrnosti.

Doplnit telefon nebo rozpočet (nepovinné)

Jde o váš plánovaný rozpočet projektu, nikoli o cenu konzultace nebo analýzy.

Odesláním berete na vědomí zpracování údajů podle Zásad zpracování osobních údajů.